Ngày cập nhật cuối: 15 tháng 1 năm 2025
Garung TV có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm rõ những thay đổi mới nhất.
1. Điều Kiện Tham Gia
Yêu Cầu Về Tuổi và Năng Lực Pháp Lý
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia cư trú.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật để ký kết các hợp đồng có tính ràng buộc.
- Việc đăng ký tài khoản tại Garung TV khi chưa đủ độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
- Garung TV có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào thông qua các giấy tờ pháp lý như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu.
- Bạn không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Hạn Chế Địa Lý
- Dịch vụ của Garung TV chỉ dành cho cư dân tại các quốc gia và khu vực mà cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép.
- Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi không vi phạm luật pháp địa phương nơi bạn cư trú.
- Garung TV không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập dịch vụ từ các khu vực bị cấm hoặc hạn chế.
- Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của người dùng ở các khu vực bị hạn chế mà không cần thông báo trước.
- Việc sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu vị trí địa lý để truy cập dịch vụ từ khu vực bị cấm là vi phạm nghiêm trọng.
2. Đăng Ký Tài Khoản và Bảo Mật
Thông Tin Đăng Ký Chính Xác
Khi đăng ký tài khoản tại Garung TV, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin được cung cấp là của bạn và bạn không đăng ký thay mặt cho người khác. Garung TV có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua tài liệu pháp lý hợp lệ bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại Garung TV. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) là nghiêm cấm và bị coi là gian lận. Nếu phát hiện bạn có nhiều tài khoản, Garung TV có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, hủy bỏ mọi cược đã đặt và tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản đó. Việc chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác cũng bị cấm tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng công nghệ phát hiện để xác định các tài khoản liên kết thông qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và các dấu hiệu khác.
Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Garung TV (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Hãy sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@garungtv.bet. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình cho đến khi Garung TV nhận được thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm.
Quyền Đóng Tài Khoản
Garung TV có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần giải thích lý do nếu chúng tôi có căn cứ hợp lý tin rằng bạn vi phạm các điều khoản này hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại sẽ bị tịch thu. Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Garung TV sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn trả số dư hợp lệ sau khi trừ các khoản phí và kiểm tra hoạt động tài khoản.
3. Giao Dịch Tài Chính
Garung TV hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 ₫, không có giới hạn tối đa. Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên bản thân, không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-3 phút sau khi được phê duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 ₫, tối đa 100.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Bạn phải xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Tiền sẽ được chuyển vào cùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Garung TV không tính phí rút tiền nhưng ngân hàng/ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
Garung TV có quyền yêu cầu xác minh danh tính, nguồn gốc tiền và mục đích giao dịch bất cứ lúc nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị cao hoặc bất thường. Bạn phải cung cấp các giấy tờ được yêu cầu trong vòng 7 ngày. Việc không hợp tác có thể dẫn đến đóng tài khoản và giữ lại số dư. Các tài liệu xác minh bao gồm CMND/CCCD, sao kê ngân hàng và chứng minh địa chỉ cư trú.
Garung TV tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng. Bạn phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu (rollover) trước khi rút tiền. Việc nạp và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược sẽ bị coi là hành vi rửa tiền và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
Lưu Ý Quan Trọng Về Giao Dịch
Garung TV không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các ngày lễ, cuối tuần hoặc khi hệ thống ngân hàng gặp sự cố. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu nghi ngờ nguồn gốc bất hợp pháp. Tất cả giao dịch tài chính được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát hiện sai sót, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch hoàn tất.
4. Quy Định Về Cá Cược
Quy Tắc Đặt Cược
- Tất cả các cược đặt được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và bạn nhận được mã cược. Không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận.
- Garung TV có quyền từ chối hoặc hạn chế cược nếu phát hiện hành vi bất thường, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy vào sự kiện hoặc thị trường cá cược.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về Garung TV dựa trên bằng chứng từ hệ thống và nhà cung cấp trò chơi.
- Các cược được đặt từ tiền thưởng (bonus) phải tuân thủ các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
Hành Vi Bị Cấm
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc thu thập dữ liệu từ hệ thống Garung TV.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng nào trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đặt cược từ nhiều tài khoản khác nhau để lách quy định về hạn mức cược hoặc nhận tiền thưởng nhiều lần.
- Tham gia vào các hình thức cá cược "chắc thắng" (arbitrage betting) hoặc đặt cược đối nghịch để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
- Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán đánh cắp để nạp tiền vào tài khoản.
Chính Sách Hủy Cược: Garung TV có quyền tuyên bố cược vô hiệu trong các trường hợp sau: (1) Lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược do sai sót kỹ thuật hoặc con người; (2) Trận đấu hoặc sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc diễn ra không đúng địa điểm công bố; (3) Phát hiện gian lận hoặc thao túng kết quả; (4) Vi phạm các quy định trong điều khoản sử dụng. Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi, nhưng mọi khoản thắng từ cược đó sẽ bị hủy bỏ.
5. Tiền Thưởng và Khuyến Mãi
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
Tuyên Bố Từ Chối Bảo Đảm
Dịch vụ của Garung TV được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn tuyệt đối hoặc không có virus hay các thành phần có hại khác. Garung TV không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc gián đoạn kinh doanh.
8. Giải Quyết Tranh Chấp
9. Thay Đổi Điều Khoản
Garung TV có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn. Đối với những thay đổi quan trọng, Garung TV có thể gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trên trang chủ.
10. Liên Hệ và Hỗ Trợ
| Phương Thức | Thông Tin Liên Hệ | Thời Gian Hỗ Trợ |
|---|---|---|
| support@garungtv.bet | 24/7 (phản hồi trong 24 giờ) | |
| Live Chat | Qua trang web hoặc app | 24/7 (phản hồi tức thì) |
| Hotline | 1900-xxxx-xxx | 8:00 - 22:00 hàng ngày |
| Telegram | @garungtv_support | 24/7 |
Sẵn Sàng Trải Nghiệm Garung TV?
Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn và tham gia cùng hàng nghìn người chơi khác!
Đăng Ký Ngay